Veelgestelde vragen
Hoelang is de levertijd?
Wij streven ernaar bestelling die voor 15:00 zijn geplaatst, dezelfde werkdag te verzenden. Deze zal dan de volgende werkdag geleverd worden.
Kan ik ook achteraf betalen?
Ja, je kunt er bij Pokened voor kiezen om achter achteraf te betalen met Klarna.
Verder kan er veilig worden afgerekend via iDeal of creditcard.
Doen jullie aan kwaliteitscontrole?
Ja, wij controleren altijd de kwaliteit van onze producten voordat we deze verzenden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.
Neem in dit geval contact met ons op via info@pokened.nl of het contactformulier.
Wat gebeurd er nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging. Zodra de bestelling door ons verzonden is, ontvang je een mail met daarin de track & trace code om je pakket te volgen.